Authentizität.
Die beruflichen Herausforderungen sind für viele von uns so groß, dass wir sie nur dann meistern können, wenn wir „bei uns“ bzw. „in unserer Mitte“ bleiben. Nicht Rollen anzunehmen und zu spielen, sondern sich weiterzuentwickeln und nur jenes in das eigene Tun zu integrieren, das auch unserer Persönlichkeit und unseren inneren Haltungen und Normen entspricht, ist unser Ziel. Das bedeutet letztendlich, dass wir manchmal mit dem Strom, manchmal aber auch gegen den Strom schwimmen. Für unsere Kundinnen und Kunden aber auch für unsere Lieferantinnen und Lieferanten versuchen wir immer Gesprächsrahmen zu finden, die diese Authentizität auf beiden Seiten ermöglicht. So können wir miteinander wachsen und voneinander lernen.
Respekt.
Respekt als Grundwert soll unsere innere Haltung im Team prägen, aber auch unsere Haltung gegenüber Kundinnen und Kunden sowie Lieferantinnen und Lieferanten ausdrücken. Wir respektieren die Menschen, die mit uns arbeiten, so wie sie sind. Respektvoller Umgang miteinander heißt aber auch, im Sinne eines guten Klimas, bei Problemen und Konflikten, das offene Gespräch miteinander zu suchen. Respektvoller Umgang miteinander heißt demnach weiter, dass wir unsere Kundinnen und Kunden ebenso wie unsere Lieferantinnen und Lieferanten menschlich achten, so wie wir uns auch selbst achten und dabei tolerant und fair agieren.
Achtsamkeit.
Von allen Werten stellt vielleicht Achtsamkeit die größten Anforderungen an uns selbst. Achtsamkeit bedeutet, mit allen Sinnen, mit der größtmöglichen Aufmerksamkeit im Moment zu sein. Achtsamkeit kann auch als Gegenteil zur Konzentration verstanden werden. Während bei hoher Konzentration der Fokus auf eine Sache gerichtet ist und die Umgebung „ausgeblendet“ wird, bedeutet Achtsamkeit, alle „Antennen“ offen zu haben, alle Sinne einzuschalten, um die Gesamtheit einer Situation erfassen zu können. Durch Achtsamkeit wird es möglich, Menschen und Situationen auf einer „Metaebene“ zu erfassen und zu reagieren. Achtsam zu sein bedeutet aber auch, Verantwortung für sich selbst und andere Menschen in einer Kommunikationssituation zu übernehmen, und sich seiner selbst auf einer Metaebene gewahr zu sein.
Wertschätzung.
Menschen, mit denen wir arbeiten, einen Wert beizumessen und Sie zu achten, dass ist der Auftrag, der sich auch aus dem Wert Wertschätzung ergibt. Unsere Kundinnen und Kunden, unsere Lieferantinnen und Lieferanten sind erfolgreich, intelligent, haben unterschiedliche Stärken und Potenziale, verschiedenartige Erfahrungen und spezielle innere Haltungen, Einstellungen, Werte und Normen, genau so, wie auch wir uns hinsichtlich dieser Faktoren unterscheiden. Wertschätzung verlangt nach dem Gemeinsamen, nach dem Positiven in einem Menschen zu suchen, das ich auch mit vollem Herzen achten und schätzen kann. Es verlangt von uns, andere Menschen anzunehmen, empathisch (einfühlsam) zu sein und dieses „Annehmen“ auch in unserer Sprache, unserer Körpersprache und unserem Verhalten auszudrücken.